В Якутии провели итоги цифрового десанта в исследовании в части оценки клиентоцентричности электронных услуг и цифровых сервисов.

В Якутии провели итоги цифрового десанта в исследовании в части оценки клиентоцентричности электронных услуг и цифровых сервисов.

На 2023 год был определен перечень из 11 наиболее востребованных населением республики цифровых сервисов. Анализ использования этих сервисов помогает системно подойти к решению существующих проблем.

Так, в ходе проведения исследований сервис «Справочник мер поддержки военнослужащих и членов их семей» был расширен до комплекса «Получение мер поддержки семьям военнослужащих в Республике Саха (Якутия) в электронном виде», а сервис «Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства» по факту являющийся федеральным порталом, сужен до сервиса «Оплата ЖКУ в ГИС ЖКХ».

Эти итоги были озвучены на заседании проектного офиса по цифровой трансформации отраслей экономики, социальной сферы и государственного управления республики. Заседание прошло под председательством Главы республики.

Айсен Николаев напомнил о том, что цифровая трансформация является одним из важнейших направлений деятельности государства, одной из национальных задач, поставленных Президентом России Владимиром Путиным.